Politique de remboursement

Retours et échanges 365 jours

Nous sommes convaincus que vous aimerez vos compléments, c'est pourquoi nous proposons une politique de retours et d'échanges de 365 jours, de classe mondiale.

Notre garantie de satisfaction à 100 % vous permet d'essayer Brainzyme® sans aucun risque. Si vous n'êtes pas satisfait, il vous suffit de retourner tous les articles sous 365 jours pour un remboursement intégral ou un échange.

Ce que vous pouvez retourner

Un nombre illimité de boîtes non entamées
Jusqu'à 1 boîte entamée par formule Brainzyme®

Les articles doivent être dans leur emballage d'origine.

Où envoyer votre retour
Veuillez utiliser un service de livraison avec suivi et envoyer vos articles à :

Nutraceutical Logistics Global (Order Returns)
c/o byrd c/o MVM Log
Rue Ampère 2 L’ATELIER 119 MVM LOG
85130 Les Landes Genusson FR

Indiquez votre numéro de commande sur le colis afin que nous puissions l'identifier rapidement. Les frais de retour sont à votre charge et ne sont pas remboursables.

Remboursements
Une fois votre retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement sur votre mode de paiement d'origine sous 1 à 3 jours ouvrables.

Échanges
Vous préférez une autre formule ? Écrivez-nous à support@brainzyme.fr et renvoyez vos articles d'origine à l'adresse ci-dessus. Dès leur réception, nous vous envoyons votre nouvelle formule et ajustons toute différence de prix, dans un sens comme dans l'autre.

Articles défectueux ou endommagés
Si un article vous parvient défectueux ou endommagé, écrivez-nous à support@brainzyme.fr. Nous nous occupons de votre remplacement.

Une autre question ? Merci de nous contacter à support@brainzyme.fr avec votre nom et numéro de commande.